डायरेक्ट टू होम (डीटूएच) सेवा देने वाली कंपनी टाटा स्काई के करीब 30 हजार ग्राहकों की सेवाएं उसके टेक्नॉलजी अपग्रेड करने के कार्यक्रम के चलते प्रभावित हुई हैं। यह कार्यक्रम अभी दो दिन तक और चलेगा।
टाटा स्काई अपनी कंप्रेशन तकनीक को अपग्रेड करने के साथ ही नेटवर्क के दायरे को भी बढ़ा रही है। इससे वह अपने ग्राहकों तक ज्यादा चैनल पहुंचा सकेगी। कंपनी के मुख्य कार्यकारी अधिकारी (सीईओ) हरित नागपाल ने बताया कि अपग्रेडेशन के चलते टाटा स्काई के एक करोड़ से अधिक ग्राहकों में से करीब 25 हजार से 30 हजार ग्राहकों की सेवाओं में कुछ दिक्कतें आई हैं। गौरतलब है कि इससे पहले कंपनी ने मार्च 2011 में भी एक बार टेक्नॉलजी अपग्रेड किया था। उस समय इसके चलते 17 हजार ग्राहकों की सेवाएं प्रभावित हुई थीं। नागपाल ने बताया कि इस बार हमने अपग्रेडेशन और इससे सेवा के प्रभवित होने की सूचना ग्राहकों को पहले से ही दे रखी है। हम पिछले दस दिनों से इसकी सूचना देने के लिए चैनलों पर स्क्रॉल चला रहे हैं। साथ ही तीन दिन से इसकी जानकारी देने वाला विज्ञापन भी दिखाया जा रहा है।
टाटा स्काई अपनी कंप्रेशन तकनीक को अपग्रेड करने के साथ ही नेटवर्क के दायरे को भी बढ़ा रही है। इससे वह अपने ग्राहकों तक ज्यादा चैनल पहुंचा सकेगी। कंपनी के मुख्य कार्यकारी अधिकारी (सीईओ) हरित नागपाल ने बताया कि अपग्रेडेशन के चलते टाटा स्काई के एक करोड़ से अधिक ग्राहकों में से करीब 25 हजार से 30 हजार ग्राहकों की सेवाओं में कुछ दिक्कतें आई हैं। गौरतलब है कि इससे पहले कंपनी ने मार्च 2011 में भी एक बार टेक्नॉलजी अपग्रेड किया था। उस समय इसके चलते 17 हजार ग्राहकों की सेवाएं प्रभावित हुई थीं। नागपाल ने बताया कि इस बार हमने अपग्रेडेशन और इससे सेवा के प्रभवित होने की सूचना ग्राहकों को पहले से ही दे रखी है। हम पिछले दस दिनों से इसकी सूचना देने के लिए चैनलों पर स्क्रॉल चला रहे हैं। साथ ही तीन दिन से इसकी जानकारी देने वाला विज्ञापन भी दिखाया जा रहा है।
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