कस्टमर सैटिसफैक्शन इंडेक्स में जेके टायर आगे

जेके टायर ने जेडी पॉवर 2015 इंडिया ओरिजनल इक्विपमेंट टायर कस्टमर सैटिसफैक्शन इंडेक्स में सर्वाधिक अंक हासिल किए हैं। जेके टायर को सालाना आधार पर किए जाने वाले टीसीएसआई अध्ययन में सबसे अधिक 881 अंक मिले हैं।
जेडी पॉवर 2015 इंडिया ओरिजनल इक्विपमेंट टायर कस्टमर सैटिसफैक्शन इंडेक्स स्टडी में 4000 से अधिक कार मालिकों की राय शामिल की गई। इनमें खासकर नई कारों के मालिक शामिल थे, जिन्होंने अपनी कार मई 2012 से अगस्त 2013 के बीच खरीदी है। सर्वे में जेके टायर को 881 अंकों के साथ कस्टमर सैटिसफैक्शन में सर्वाधिक अंक मिले हैं।
 कंपनी के चेयरमैन और मैनेजिंग डायरेक्टर, डॉ. रघुपति सिंघानिया ने बताया कि जेके टायर के इस प्रदर्शन के पीछे का मुख्य कारण इसकी बनावट (टायर डिजाइन और स्टाइलिंग) है, जिसमें इसे 881 अंक मिले और राइड (क्वालिटी और हैंडलिंग) में इसे 886 प्वाइंट मिले। उन्होंने कहा कि क्वालिटी हमारे ब्रांड प्रॉमिस का सबसे महत्वपूर्ण तत्व है। इस प्रतिबद्धता के द्वारा हमारे ग्राहकों को उच्च क्वालिटी के उत्पाद और सेवाएं प्रदान करने का हमारा फोकस मजबूत होता है। यह अवार्ड जेके टायर के निरंतर प्रोडक्ट इनोवेशन और भारतीय सड़कों की इसकी समझ को प्रदर्शित करता है। जेडी पॉवर स्टडी के अनुसार भारत में पिछले पांच सालों में टायरों को लेकर ग्राहकों की शिकायतें काफी कम हो गई हैं। यह टायरों की क्वालिटी में सुधार को दर्शाता है।